「仕事が終わると、通院する余裕がない」
「家事や家族の予定もあって、自分のことは後回し」
「病院、整骨院、保険会社。考えることが多くて疲れてしまった」
交通事故のあと、お身体の痛みに加えて通院や連絡が重なると、「めんどくさい」「もう通うのが大変」と感じることもあると思います。
そんな気持ちも、そのままお話しいただいて大丈夫です。
ふかざわ整骨院グループでは、痛みだけでなく、仕事や生活の中で何が負担になっているのかを伺います。医師の診察や方針を大切にしながら、今の生活で取り組める通い方を一緒に考えましょう。
「通うのが大変で、どうしたらいいか迷っています」
最初のお電話は、このひと言からで構いません。
医療機関を受診する前でも、保険会社へ連絡する前でも、ご相談いただけます。何から始めればよいか分からない方も、そのままご相談ください。交通事故の施術に関する預り金は、原則0円です。必要な受診や連絡の流れを一緒に整理します。
つくばみどりの院へ電話：029-811-6116
つくばみらい院へ電話：0297-28-0988
※手足に力が入りにくい、歩きにくい、痛みが急に強くなったなどの場合は、当院の予約を待たず医療機関へ相談してください。
通院が負担になっている理由から、お聞かせください
同じ「通うのが大変」でも、困っていることは一人ひとり違います。
- 仕事の終わる時間と受付時間が合わない
- 通院すると、家事やお迎えに間に合わない
- 移動や運転そのものがつらい
- 病院と整骨院の予定をどう組めばよいか分からない
- 保険会社との連絡や費用が気になっている
- 痛みは残っているけれど、通院を続ける気力が出ない
きれいに説明したり、全部を整理してから来院したりする必要はありません。「何が一番大変か分からない」という段階でも、お話を伺いながら一緒に整理します。
当院で一緒に考えられること
仕事や家事で、時間が取れないとき
来られそうな曜日や時間帯、仕事やご家族の予定を伺います。そのうえで、予約の空き状況とお身体の状態に合わせ、当院での通い方をご相談します。
つくばみどりの院では、月・火・木・金に23時までの夜間対応を行っています。夜間は完全事前予約制です。日中の通院が難しい方は、ご希望の時間をお知らせください。
夜間対応はつくばみどりの院のみです。つくばみらい院を希望される方も、通常の受付時間の中で来院できる時間帯を一緒に確認します。
仕事中に痛みが出る方は、仕事を続けながら通院するときの記事もご覧ください。
病院と整骨院の予定を、どう組めばよいか迷うとき
病院で言われたことや次の診察予定を伺い、当院での施術予定を考えます。医師による診察・検査・診断と、整骨院での施術にはそれぞれの役割があります。
「病院でうまく症状を伝えられなかった」という場合も、痛む動作や生活で困っていることを当院で確認し、必要に応じて施術情報提供書などにまとめて、医師の診察につなぎます。
通う回数だけを増やすのではなく、何のために受診・通院するのかが分かるようにご説明します。
移動や運転がつらいとき
「振り向くと首が痛む」「運転すると痛みが強くなる」など、移動中のつらさもお知らせください。
運転が難しい状態で無理に来院する必要はありません。まず医療機関への相談が必要か、来院方法や予定をどう考えるか、状況を伺います。
交通費が気になる場合は、通院交通費・タクシー代についての記事で、記録や確認のポイントをご案内しています。
保険会社への連絡や、費用が気になるとき
「何を聞かれているのか分からない」「どう説明すればよいか困っている」といったことも、ご相談ください。これまでのやり取りを伺い、何を確認すればよいか一緒に整理します。
交通事故による施術の預り金は、原則0円です。保険の適用や費用の扱いは事故の状況などによって異なるため、確認のうえ、施術前にご説明します。
通院の間隔が空いてしまっていても、ご相談ください
仕事や生活の事情で、予定どおり通えないこともあります。
「しばらく行けなかったから、今さら相談しづらい」と一人で抱えず、現在のお身体の状態をお聞かせください。最後に受診・来院したころのことや、その後の症状を伺い、次に必要な対応を一緒に考えます。
医師の再診が必要な場合は、受診につなぎます。保険や費用について確認が必要なことも、分けて整理します。
次の来院日をまだ決められないときも、そのままお伝えください。予定変更の具体的な連絡方法は、通院予定を変更したいときの記事をご覧いただけます。
回数ありきではなく、お身体と生活に合わせて考えます
「毎日通わないといけない？」
「週1回しか時間が取れないけれど、大丈夫？」
通院の必要性や頻度は、症状、生活への支障、医師の診察内容などによって変わります。通える回数だけで十分かどうかを決めることはできませんが、ご事情を伺わずに一律の回数を決めるものでもありません。
痛みが続いている、前よりつらい、仕事や家事に支障がある。そうした変化を確認しながら、必要な診察や施術についてご説明します。
詳しくは、交通事故後の通院頻度についての記事をご覧ください。
「もう通院をやめたい」と感じたときも、お話しください
痛みが落ち着いてきたのか、通院の負担が大きいのか、なかなか変化を感じられないのか。まず、その理由を伺いたいと思っています。
症状が残っている場合は、医師にも現在の状態を伝え、今後の診察や治療について相談することが大切です。当院でも経過や困っていることを確認し、必要な受診につなげます。
言いにくいことも遠慮せずお話しください。お身体のことと、生活のこと。その両方を大切にして、一緒に進め方を考えます。
つくば市・つくばみらい市で、通院の負担を相談したい方へ
まだ通院先が決まっていない方も、すでに病院へ通っている方も、ご相談いただけます。
「交通事故のあと、通院が負担になっています」
ここからお話を伺います。両院とも完全予約制ですので、ご希望の院へお電話ください。
つくばみどりの院
電話：029-811-6116
住所：つくば市みどりの中央82-7
月・火・木・金は23時まで夜間対応。夜間は完全事前予約制です。
つくばみらい院
電話：0297-28-0988
住所：つくばみらい市陽光台1丁目18-5
夜間対応は行っていません。通常の受付時間内でご予約を承ります。
両院の通常受付は平日10:00〜13:00・15:00〜20:00、土曜10:00〜18:00。日曜・祝日は休診です。臨時の変更や予約の空き状況は、ご予約時にご確認ください。
医療機関での診察を優先してほしいとき
手足に力が入りにくい、歩きにくい、強い痛みや急な悪化がある場合は、当院の予約や返答を待たず、速やかに医療機関へ相談してください。
交通事故後の首の症状には、医師による診察や、状態に応じた検査が必要です。当院でも医師の診断・方針を大切にしながら対応します。
参考資料
著者：深澤将志（柔道整復師／ふかざわ整骨院グループ代表）
