初めての方へ
OUR PROMISE
当院のご案内方針
回数券の購入を前提にした案内は行いません
必要な施術や通院の目安はご説明します。身体の状態や経過、ご本人の希望を確認しながら、今後の通い方をご相談します。
BEFORE YOUR VISIT
予約前に知っておきたいこと
服装
身体を締め付けない、動きやすい服装でお越しください。着替えについて気になることがあれば、ご予約時にお尋ねください。
初回の所要時間
受付からお帰りまで、45分〜1時間程度が目安です。症状や施術内容で前後するため、お帰りの時間にご希望がある場合はご予約時にお伝えください。
初回の費用は、施術内容と合わせてご確認ください
症状や施術メニューによって費用が異なります。ご予約時にお困りの症状をお伝えいただき、初回にかかる費用をご確認ください。
お支払いはクレジットカード・PayPayにも対応しています。
ご来院は予約時間の5分前を目安に
初回は問診票をご記入いただきます。
医療機関からの書類などがあればお持ちください。
HEALTH INSURANCE
健康保険の適正な取り扱いについて
保険が使えるかどうかも、きちんとご説明します。
柔道整復師による施術は、すべての症状に健康保険が使えるわけではありません。外傷性の捻挫・打撲・肉離れなどが対象となり、負傷の原因や身体の状態を確認します。
骨折・脱臼は、応急手当の場合を除き、あらかじめ医師の同意が必要です。単なる肩こりや筋肉疲労、リラクゼーション目的の施術は対象ではありません。
不適切な保険利用・不正請求は行いません
当院は、法令および療養費の支給基準に反する不適切な保険利用には応じておりません。
- 保険対象外の肩こりなどを、事実と異なる「捻挫」として申請しません。
- 負傷原因・負傷部位・施術日・施術回数を、事実と異なる内容で申請しません。
- 来院していない日や、実施していない施術を請求しません。
適正な請求を行うことを、施術を提供する側の責任として大切にしています。
分かる範囲で、そのままお聞かせください
「いつから」「どのようなときに」「どこが痛むのか」を、分かる範囲でお伝えください。はっきり覚えていないことは、「分からない」とお話しいただいて構いません。
健康保険の対象外となる場合は、その理由と自費施術の内容・費用をご説明します。保険が使えるか分からない段階でも、ご相談ください。
申請書の署名・保険者からの確認について
療養費支給申請書は、負傷名・施術日数・金額などを確認してからご署名ください。白紙の申請書への署名はお控えください。ご不明な点は、その場でお尋ねください。
領収書などは保管し、ご加入の健康保険から施術内容の確認が届いた場合は、実際の状況に沿ってご自身でご回答ください。
医療機関への通院中・仕事中のけがについて
同じ負傷等で医療機関の治療を受けている場合は、事前にお知らせください。その負傷等への柔道整復施術は、健康保険の対象になりません。
仕事中・通勤途中のけがで労災保険の給付対象となる場合、健康保険へ自由に切り替えることはできません。交通事故によるけがも、事故状況をそのままお伝えください。
交通事故の併用通院の相談と、同じ負傷の健康保険請求は、区別してご案内します。
YOUR FIRST VISIT
ご来院からお会計まで
- 受付・問診票のご記入
いつから、どこに、どのような症状があるかをご記入ください。うまく言葉にできないことは、その場でお伺いします。 - お話を伺い、状態を確認
困っている動作や生活への影響を伺い、無理のない範囲で身体の状態を確認します。症状に応じてAI姿勢解析Sportipも使用します。 - 施術内容・費用をご説明
現在の状態と、行う施術・費用・通院の目安をお伝えします。疑問やご希望は、施術を受ける前にお聞かせください。 - 状態に合わせて施術
手技、電気療法、テーピング、運動指導などから必要な方法を検討します。痛みや不安があるときは、その都度お伝えください。 - お会計・今後のご案内
日常生活で気をつけたいことや、今後の通院についてお伝えします。次回予約は、ご希望とご都合を確認してご案内します。
医療機関での診察が必要と考えられる場合は受診をご案内します。整骨院での状態確認は、医師の診断や画像検査に代わるものではありません。
QUESTIONS
よくあるご質問
予約なしでも行けますか?
当院は完全予約制です。当日の空き状況は、ご希望の院へお電話でお問い合わせください。急なケガやお子様の肘内障が疑われる場合も、まずお電話でご相談ください。
健康保険は使えますか?
負傷の原因や状態によって異なります。対象範囲と当院の方針は、健康保険の適正な取り扱いについてをご確認ください。
施術は痛くありませんか?
痛みに配慮して施術内容を調整します。痛みを我慢する必要はありません。苦手な動作や施術への不安は、事前にも施術中にもお伝えください。
妊娠中や子ども連れでも相談できますか?
妊娠中の施術やお子様連れでの来院については、ご予約前にお電話でご相談ください。身体の状態や来院時のご希望を伺い、対応をご案内します。
どのくらい通う必要がありますか?
症状や経過によって異なるため、一律の回数は決めていません。状態に応じた目安をご説明し、仕事や育児などのご事情も伺いながらご相談します。
ACCIDENT CONSULTATION
交通事故に遭われた方へ
交通事故後、何から始めればいいか分からない段階からご相談ください。
手続きが済んでいなくても、ご相談いただけます
- 病院を受診する前でも相談できます
- 保険会社に連絡する前でも相談できます
- 交通事故のご相談で、預かり金はいただきません
保険適用や費用負担は事故状況等により異なります。
事故状況や症状を一緒に整理し、必要に応じて整形外科等への受診や情報提供につなげます。医師による診断・医学的管理を大切にし、整骨院は補完的な役割を担います。
整形外科との併用通院や、他院からの転院についてもご相談いただけます。緊急性がある場合は、当院への相談を待たず救急受診を優先してください。
RESERVATION
ご予約・来院する院を選ぶ
ご予約は、窓口・お電話・予約アプリからお取りいただけます。お電話では「初めての予約です」とお伝えください。どのメニューを選べばよいか分からない方も、症状からご相談いただけます。
WEB予約
当日の対応可否を急いで確認したい場合は、電話でお問い合わせください。
通常の受付時間
平日 10:00〜13:00/15:00〜20:00
土曜 10:00〜18:00 日曜・祝日休み
みどりの院では月・火・木・金の20:00〜23:00に、完全事前予約制で夜間対応を行っています。つくばみらい院では夜間対応を行っていません。
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ご紹介
- 2026年11月9日 交通事故の通院がめんどくさい・負担に感じたら、当院で一緒に考えましょう
- 2026年11月7日 むちうちで眠れない・寝返りがつらいとき|寝方と受診時に伝えること
- 2026年11月6日 肩こりは整骨院で健康保険が使える?予約前に確認したいこと




















